Diseño de una propuesta para la estandarización de la logística de distribución puerta a puerta por medio de un análisis detallado de las operaciones para la optimización de costos, en el área de domicilios de una compañía del sector salud de la ciudad de Medellín

Abstract

La estandarización de los procesos en las diversas áreas de una compañía permiten que los mismos se efectúen de una forma más eficiente y completa, impactando así el crecimiento y ajustamiento del mismo proceso, justificándose en el control que se le puede brindar a las acciones que se realizan diariamente de manera repetitiva, a través de la estandarización se define un patrón que brindara una forma de realización de las actividades, con el objetivo de ser siempre más eficiente y buscar una mejor competitividad a nivel organizacional. Con base a lo descrito en el acápite anterior, es evidente la necesidad que tiene la compañía objeto de estudio de realizar una estandarización en la distribución puerta a puerta de su producto a fin de impactar de manera positiva la inversión que realiza en dicha área. La implementación de unos requisitos de estandarización y una documentación de los procesos establecidos para el área de distribución, permiten un adecuado control de los procedimientos que se llevan a cabo en dicho proceso, generando para la compañía unos beneficios organizacionales que impactan no solo a la compañía objeto de estudio si no a sus colaboradores quienes van a ver como los procesos se vuelven mucho más simples, rápidos y llevaderos, ya que por medio de este control o normalización no deberían tener en su día a día alteraciones en los procesos siempre y cuando sigan las instrucciones y parámetros delimitados.