Soluciones gráficas para la problemática de objetos perdidos en las estaciones del Metro de Medellín, Antioquia

Abstract

La gestión de objetos perdidos en el Metro de Medellín, particularmente en las estaciones Acevedo y Niquía durante el turno de la tarde, ha emergido como una problemática significativa en el contexto del crecimiento poblacional y el incremento de la demanda de movilidad urbana. Este aumento en el número de objetos extraviados no solo provoca inconvenientes para los usuarios, sino que también impone costos adicionales a la administración del sistema, afecta la percepción de seguridad y calidad del servicio, y puede desalentar el uso de este medio de transporte. El objetivo de esta investigación es desarrollar estrategias de diseño gráfico que contribuyan a la reducción de objetos perdidos en el Metro de Medellín, con el fin de mejorar la operación del sistema y aumentar la satisfacción de los usuarios. La elección de este enfoque se justifica por la necesidad de soluciones innovadoras y visualmente efectivas que faciliten la identificación y recuperación de objetos perdidos, aprovechando las ventajas del diseño gráfico para comunicar de manera clara y accesible.