Creación de marcas para los negocios de los barrios populares de Medellín, a través de estrategias que reflejen su identidad y generen recordación

Abstract

El branding se ha consolidado como una herramienta clave para cualquier tipo de negocio, ya que permite construir una identidad que resalta valores únicos y genera diferenciación en el mercado. Según el estudio Branding para la pequeña y mediana empresa (Fornelli Martín del Campo & Sánchez Sánchez Pérez, 2013), el desarrollo de objetivos claros a corto y mediano plazo es esencial para implementar estrategias internas y externas que impacten directamente en la percepción del cliente. Esto resulta especialmente relevante en los pequeños negocios de barrios populares, donde los recursos limitados hacen que cada acción de branding tenga un impacto significativo en el mercado. Así, el branding no solo mejora la identidad visual del negocio, sino que también tiene un efecto positivo en las campañas orientadas al cliente y en la experiencia de compra.