Maestría en Gerencia de la Transformación Digital
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Item Estrategia de implementación de IA Generativa en una entidad bancaria de Colombia desde las capacidades organizacionales(Institución Universitaria Pascual Bravo, 2025) Neira Agudelo, Melissa; Rojas Arenas, Iván Darío; Giraldo Builes, JimEste proyecto aborda la necesidad de implementar estratégicamente tecnologías de inteligencia artificial generativa (GenIA) en el sector bancario colombiano, enfocándose en el rol habilitador de las capacidades organizacionales. A partir de la revisión de literatura, se plantea el diseño de una estrategia de implementación adaptada a una entidad bancaria líder, que ha iniciado procesos piloto con modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), pero enfrenta barreras a la hora de escalar los modelos y su apropiación tecnológica. La investigación adopta un enfoque mixto, con fases cualitativas y cuantitativas, que incluyen entrevistas a expertos, encuestas a empleados y la evaluación de la madurez organizacional mediante el modelo CMMI. Se espera identificar capacidades clave, diagnosticar su estado actual y establecer relaciones entre dichas capacidades y la adopción efectiva de IA Generativa. Como resultado, se diseñará una estrategia integral que contemple factores técnicos, humanos y estratégicos, y será validada con expertos. Este proyecto busca contribuir a la transformación digital del sector bancario mediante una ruta estructurada que fortalezca sus capacidades y potencie el uso sostenible y efectivo de tecnologías emergentes.Item Roadmap de digitalización para explorar la apertura de mercados turísticos en municipios del Suroeste Antioqueño(Institución Universitaria Pascual Bravo, 2025) Molina Brand, Juliana; Jiménez Londoño, Santiago; Marulanda Grisales, NataliaLa Gobernación de Antioquia, en su plan de desarrollo 2024-2027, menciona el potencial económico del turismo para el desarrollo de su PIB a través de la conectividad física y digital de los territorios, para desplegar toda la estrategia de transformación digital en el departamento. Sin embargo, la consolidación de esta actividad económica presenta retos que los actores gubernamentales y privados deben abordar en la mejora de la infraestructura de conectividad digital entre zonas urbanas y rurales, sin embargo mientras esto se ejecuta, se pueda realizar un diagnóstico actual del estado de digitalización del territorio de algunos municipios para contar con datos precisos que permitan estructurar herramientas analíticas que faciliten la identificación de áreas prioritarias para la intervención, y la formulación de estrategias que contribuyan a generar acceso a oportunidades en el mercado, así como el desarrollo de competencias digitales, entre otras. Esto permite comprender el panorama para poder pensar en estrategias a través de un roadmap que fortalezcan el turismo de acuerdo a la vocación de cada territorio, así como la contribución a una apertura de mercados. La hipótesis central es que la digitalización puede contribuir a mejorar la eficiencia del turismo como potencial motor de desarrollo de mercados para la sostenibilidad, crecimiento e innovación para el departamento, por lo que proponer un roadmap puede ser útil para esto.Item Modelo de transformación digital para el desarrollo de nuevos productos y servicios electrónicos en Coltefinanciera(Institución Universitaria Pascual Bravo, 2025) Bedoya Sierra, Claudia Marcela; Jiménez Londoño, Santiago; Ortiz Clavijo, Luis FelipeEste trabajo de grado tuvo como propósito diseñar un modelo de transformación digital para optimizar los procesos organizacionales y facilitar el desarrollo de productos y servicios digitales en Coltefinanciera. Mediante un diagnóstico, se identificaron fortalezas y debilidades en aspectos clave como infraestructura tecnológica, competencias digitales, vigilancia tecnológica y cultura organizacional. Los resultados mostraron que la entidad dispone de una infraestructura digital consolidada, programas de capacitación y acceso a tecnologías, lo que la posiciona favorablemente para afrontar los desafíos del entorno digital. No obstante, se evidenciaron aspectos críticos que requieren atención, como la vigilancia organizacional y la homogeneidad en las competencias digitales entre sus áreas internas, factores que pueden limitar la adopción uniforme y sostenible de estrategias digitales. El modelo propuesto articula capacidades organizacionales, como la gestión del conocimiento, el liderazgo transformacional y la madurez digital, con capacidades tecnológicas centradas en la arquitectura tecnológica y el uso de herramientas digitales avanzadas. Además, se incorporaron procesos estratégicos, entre ellos la vigilancia tecnológica, el diagnóstico y la experiencia del usuario, con el fin de asegurar la sostenibilidad del modelo y su alineación con los objetivos estratégicos de la organización.Item Modelo de ecuaciones estructurales para las relaciones entre la innovación, el desempeño y la competitividad organizacional en las Pymes del sector textil ubicadas en la ciudad de Moroleón Uriangato Guanajuato México y el Valle de Aburrá Colombia(Institución Universitaria Pascual Bravo, 2025) Aguirre López, Nicolás Alberto ; Navarrete Rey, Ramón; Rodríguez Caro, Yesit JovanEn este contexto, la presente tesis de maestría se centra en la exploración y análisis de las relaciones entre la innovación, el desempeño y la competitividad organizacional en las Pymes del sector textil; dirigiéndose especialmente a dos regiones como lo son: las ciudades de Moroleón-Uriangato, Guanajuato, México, y el Valle de Aburrá, Colombia, con el fin de comprender cómo estas variables interactúan en entornos geográficos y económicos distintos. Dado lo anterior, nuestra pregunta de investigación es ¿Cómo impacta de manera conjunta la innovación y el desempeño organizacional sobre la competitividad en las pymes del sector textil ubicadas en las ciudades de Moroleón-Uriangato Guanajuato, México y el Valle de Aburrá, Colombia, para dar respuesta a esta pregunta se formulan tres objetivos específicos, establecer la relación entre innovación, desempeño y competitividad organizacional, comprobar el modelo aplicando técnicas de validación estadístico que permitan la confirmación de los supuestos empleados, para finalmente, evaluar un escenario con relación a la innovación, el desempeño organizacional y la influencia que tienen en la competitividad para las pymes en el sector textil.